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通達(dá)智四大優(yōu)勢

我們結(jié)合行業(yè)的前端技術(shù)以及憑借技術(shù)人員的豐富經(jīng)驗,自行研發(fā)、設(shè)計先進而成熟的出入口控制解決方案,可為客戶量身定做硬件產(chǎn)品與軟件系統(tǒng),建設(shè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)工程,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的培訓(xùn)機制保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運行。
深圳市通達(dá)智科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司自2009年成立以來,專業(yè)致力于成為出入口控制設(shè)備、智能門禁、智慧大廈、智慧校園、智慧景區(qū)、人證識別系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、防恐路障設(shè)備等解決方案的一站式服務(wù)商。
  • 售前
    Installation service support

    1.聽取客戶信息反饋,解答相關(guān)問題,為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)資料;

    2.根據(jù)客戶使用場景,為客戶推薦產(chǎn)品,并推薦最佳解決方案;

    3.提供招投標(biāo)資料和控標(biāo)參數(shù)等支持,提供產(chǎn)品設(shè)計圖和效果圖;

    4.對于有特殊需求的客戶,由業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)支持、和項目經(jīng)理共同參與信息收集和反饋,并提供項目規(guī)劃和提供完善解決方案。

  • 售中
    After sales warranty support

    1.與客戶溝通,幫助客戶選擇最高性價比的產(chǎn)品和系統(tǒng);

    2.確認(rèn)客戶購買的產(chǎn)品或系統(tǒng),或定制開發(fā);

    3.確定合同條款及相關(guān)合作事宜,協(xié)助客戶完成購買過程;

    4.根據(jù)合同內(nèi)容,跟蹤備貨、出庫、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),直到客戶安全收到貨物。

  • 售后服務(wù)
    Training service support

    1.可提供全國范圍內(nèi)上門安裝服務(wù);

    2.安裝技術(shù)支持,安裝步驟簡單,(1)確定安裝位置、布線,(2)固定膨脹螺絲,(3)連接電源線,網(wǎng)線, 聯(lián)機線;

    3.用戶培訓(xùn),產(chǎn)品安裝和調(diào)試以及日常保養(yǎng)維護知識;

    4.12個月質(zhì)保,永久零利潤保修;

    5.通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供終身技術(shù)支持。

  • 增值服務(wù)
    Technical guidance support

    1.向用戶提供新的產(chǎn)品信息和行業(yè)相關(guān)信息;

    2.定時跟蹤回訪,定期系統(tǒng)保養(yǎng)和產(chǎn)品升級服務(wù);

    3.向用戶提供最新的產(chǎn)品信息和行業(yè)相關(guān)信息;

    4.定時跟蹤回訪,定期系統(tǒng)維護,升級服務(wù)。

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